Perché un’azienda dovrebbe investire in comunicazioni emozionali, people-centered e basate sulla conoscenza del funzionamento cerebrale? Ce lo spiega Spotify, che quest’anno con il suo Wrapped si appresta a superare i 120milioni di condivisioni registrati nel 2021. Accanto all’eccellente strategia di marketing, condizione imprescindibile per la buona resa di un'attività di business, ci siamo chiesti perché questo format riscuota tanto successo e la risposta è venuta da sè. Semplicemente, Wrapped piace al nostro cervello.